Platformă de Parteneri & CRM pentru Sănătate

Rezultate obținute

Context

Procesele B2B din sănătate durează mult; platforma trebuie să absoarbă aplicații noi fără să se prăbușească într-un singur UI monolitic nementenabil.

Provocare

Onboarding-ul partenerilor, CRM-ul, relațiile cu clienții și uneltele operaționale specializate erau divizate pe sisteme diferite. Echipele aveau nevoie de o singură familie de platforme, cu limite clare de aplicație și infrastructură partajată.

Abordare

Am livrat un peisaj multi-aplicație Symfony/Monofony în spatele rutării nginx: serviciu pentru parteneri, CRM, relații cu clienții, administrare și o unealtă orientată pe VM cu import de comenzi Shopware. Docker/DDEV a susținut dezvoltarea locală; activele de front au folosit tipare moderne de progressive enhancement.

Arhitectură

Monorepo multi-aplicație PHP Symfony, rutare nginx pe cale/host, Docker/DDEV, bază de date relațională, UI progresiv HTMX/Alpine/jQuery, integrare Shopware 6 pentru import de comenzi în uneltele specializate.

Domeniu

• —Portal pentru parteneri
• —CRM
• —Relații cu clienții
• —Administrare
• —Unealtă operațională specializată
• —Integrare import de comenzi

Constrângeri

• —Expectanțe de gestionare a datelor reglementate
• —Multiple persoane și aplicații
• —Nevoia de integrare cu fluxuri de comenzi de comerț

Aspecte cheie ale soluției

• —Rutare multi-aplicație în locul unei singure mega-administrări
• —Practici de platformă partajate, cu evoluție independentă a aplicațiilor
• —Frontend-uri progresive care rămân mentenabile

Tehnologii

Rezultate

• —Mai multe aplicații de business din sănătate, pe o singură platformă inginerească
• —Rutare și proprietate clare per aplicație
• —Traseu de import de comerț pentru uneltele operaționale specializate
• —Medii locale care reflectă realitatea multi-aplicație

Lecții învățate

• —Platformele din sănătate au nevoie de limite de aplicație la fel de mult ca de module.
• —Integrările de import nu ar trebui să deducă niciodată modelul de domeniu al CRM-ului central.
• —Progressive enhancement ține formularele B2B complexe livrabile.